Звонок коллектора: как реагировать правильно

la.biz.ua

Юрист расскажет как правильно реагировать на звонок коллектора: правила, фиксация, ссылки на закон.

⚖️ Юридическая защита от коллекторов:
✅ Остановка звонков за 24 часа
✅ Запрет звонков третьим лицам
✅ Подача заявлений в НБУ
✅ Списание до 90%
✅ Обжалование штрафов
✅ Защита в суде
⚫️ Работа на результат
🔒 Договор через «Дію»




❓ Как реагировать на звонок коллектора?



Записать, не подтверждать долг, требовать письменное обращение. Или — перенаправить к юристу. Бесплатная консультация.






❓ Обязательно ли отвечать на звонок?



Нет. Вы имеете право не отвечать. Юрист переведёт всё в письменный формат.






❓ Что сказать коллектору?



«Направьте требование письменно. Разговор записывается. ЗУ № 1349-IX.» И положите трубку.






❓ Как зафиксировать звонок?



Запись (законна по ст. 31 Конституції), скриншот, детализация от оператора.






❓ Как вы работаете по защите от коллекторов?



1) Проводим бесплатную консультацию. 2) Изучаем материалы дела. 3) Заключаем договор с подписями через «Дію». 4) Юрист готовит все необходимые документы. 5) Подача документов кредитору. 6) Жалобы в НБУ. 7) Оформление нового графика от 6 месяцев до 5 лет. 8) Получение справки о закрытии.